В наш час зростає кількість видів захворювань та їх модифікацій, що ускладнює встановлення точного діагнозу кожного пацієнта. Але завдяки використанню інноваційних технологій цей процес значно спрощується, оскільки консультація експерта у віддаленому режимі тепер можлива. Крім того, в процесі консультацій лікарі можуть отримувати нові знання та вдосконалювати свої навички, що позитивно відображається на розвитку медицини в цілому. 

З метою підвищення рівня якості та доступності надання медичної допомоги дитячому населенню м. Запоріжжя, лікарня у своїй діяльності використовує сучасні інформаційні та телекомунікаційні технології. Це дає можливість з одного боку значно прискорити процес консультування пацієнтів за рахунок зменшення часу і без додаткових фінансових витрат, з іншого – розширити спектр консультантів за рахунок дистанційного залучення спеціалістів із інших, територіально віддалених провідних медичних закладів.

14 квітня 2017 року в КУ «Запорізька міська багатопрофільна дитяча лікарня № 5» організовано он-лайн консультацію з генеральним директором Харківського спеціалізованого медико-генетичного Центру, професором кафедри педіатрії ХНМУ ім. Каразіна, членом-кореспондентом Національної академії медичних наук України – Гречаніною Оленою Яківною,  за участю фахівців кафедри дитячих хвороб ФПО Запорізького державного медичного університету, яку очолює професор Боярська Л.М., заступника головного лікаря з медичної частини – Шевченко Р.Л. та лікарів інфекційно-боксованого відділення дітей раннього віку і лікарів-неврологів,  з питання лікування важкої патології у дитини раннього віку, яка перебуває на стаціонарному лікуванні.

Застосування телекомунікаційного зв’язку з провідними медичними фахівцями України надало можливість розробити план додаткових обстежень, в тому числі направлення біологічних матеріалів до Центру, що дасть змогу прискорити підтвердження клінічного діагнозу та вирішити   питання подальшого лікування дитини.