Для того, щоб зробити медичну допомогу зручнішою для вас і ваших діток, фахівці КНП «Міська дитяча лікарня №5» ЗМР перейшли на нову інформаційну систему. З 2026 року для запису на прийом ми будемо використовувати сучасний сервіс Health 24.
Зверніть увагу: попередня система онлайн-запису більше не працює. Записати дитину на консультацію можна онлайн двома способами: через мобільний застосунок або на сайті Health 24.

Що ви отримуєте з Health24?
Цей сервіс створений, щоб полегшити батькам догляд за здоров’ям малечі:
● ви можете побачити актуальний графік лікаря та вибрати зручний час;
● електронна медкарта вашої дитини завжди під рукою;
● можна переглядати історію візитів, направлення та призначення;
● застосунок сам нагадає про прийом та дозволить залишити відгук про візит.

Як почати користуватися сервісом?
Ми підготували для вас покрокову інструкцію, яка допоможе швидко розібратися з налаштуваннями.

Крок 1: Встановлення застосунку
Для початку завантажте безкоштовний застосунок Health24 на свій смартфон:
● Для Android: завантажити у Google Play
● Для iPhone: завантажити в App Store

Крок 2: Реєстрація батьків
Спершу створіть власний профіль:
1. Відкрийте застосунок. Натисніть знизу вкладку «Мій лікар», «Медкарта» або «Інше». Натисніть «Увійти/Реєстрація», а потім «Реєстрація» внизу екрана.
2. Введіть свій номер телефону, підтвердіть згоду з правилами та натисніть «Продовжити».
3. Вам надійде вхідний дзвінок. Підніміть слухавку та натисніть цифру «1» на клавіатурі. Екран оновиться сам.
4. Придумайте надійний пароль для входу, користуючись підказками на екрані, та натисніть «Продовжити».
5. Заповніть коротку анкету (ПІБ, стать, дата народження). За бажанням можна додати електронну пошту. Натисніть «Зареєструватись».
Якщо ви бачите, що ваша карта не синхронізована, натисніть у вкладці «Медкарта» кнопку «Приєднати карту» та дотримуйтесь інструкцій. Якщо дані не знайдено — зверніться до нашої реєстратури, ми все перевіримо.

Покрокові відеоінструкції також є на YouTube-каналі МІС Health24.

Як додати профіль дитини?
Health24 дозволяє керувати здоров’ям всієї родини з одного смартфона. Щоб додати дитину:
1. Зайдіть у вкладку «Медкарта».
2. У верхній частині екрана (де ваше ім’я) прогорніть вправо до кінця та натисніть «+ Додати пов’язану особу».
3. Введіть прізвище, ім’я, дату народження дитини та вкажіть родинний зв’язок (син/донька).
4. Для синхронізації натисніть «Приєднати карту», введіть номер свідоцтва про народження дитини та натисніть «Пошук». Якщо дані не з’явилися — зверніться до нашої лікарні.

Як записати дитину на прийом?
1. У пошуку введіть назву «Міська дитяча лікарня №5» або прізвище конкретного педіатра чи вузького спеціаліста.
2. Оберіть лікаря та зручний час прийому.
3. Коли відкриється вікно підтвердження, зверніть увагу на поле «Оберіть кого бажаєте записати на прийом».
4. Натисніть на нього та виберіть зі списку ім’я вашої дитини.
5. Вкажіть номер направлення (за потреби) та натисніть «Записатися на прийом».
Якщо ваші плани змінилися, будь ласка, скасуйте візит у застосунку однією кнопкою.

Перегляньте детальну відеоінструкцію, де покроково показано, як додати дитину у застосунок та записати її до лікаря.
Для повторного візиту: зайдіть у «Мій лікар» -> «Відвідані» та просто натисніть «Повторити запис» біля імені лікаря.
Також можна записатися через офіційний сайт Health24, знайшовши сторінку нашої дитячої лікарні.

Електронна медична карта вашої дитини

Забудьте про пошуки паперових карток. У розділі «Медична карта» дитини зберігається:
● історія візитів, діагнози
● дані про вакцинацію;
● електронні рецепти на ліки
● направлення;
● результати аналізів та обстежень.
Дані відображаються, якщо ваш номер телефону є в нашій базі, а лікар вніс інформацію в систему.

Ви нічого не пропустите
Застосунок піклується про ваш спокій і надсилатиме сповіщення:
● нагадає про візит до лікаря;
● повідомить, якщо прийом скасовано (наприклад, через хворобу лікаря);
● попередить про завершення дії направлення чи рецепта.
Обов’язково дозвольте застосунку надсилати сповіщення в налаштуваннях вашого телефону.

Потрібна допомога?
Ми розуміємо, що нові сервіси можуть викликати запитання. Ми завжди поруч:
● Гаряча лінія Health24: 0 800 756 856 (безкоштовно).
● Чат підтримки в застосунку або Telegram-бот.
● Реєстратура нашої лікарні.
Переходьте на сучасний рівень турботи про дітей разом з нами. Завантажуйте Health24 та керуйте здоров’ям вашої дитини легко!